前職は子ども向けイベントの企画・運営をする仕事を行っていて、WEB業界には未経験で飛び込みました。転職を決めた理由は「実力主義」の社風に惹かれたことでした。年齢に関わらず実績に応じた評価や昇格の機会があるので、自分の努力が認められる場所だと確信し、入社を決意しました。
入社当初はWEBディレクターとして東京に配属され、ホームページの打ち合わせや納品の業務を中心に行っていました。アシストでは未経験者が多く入社するため、研修期間やスキルアップの仕組みといった教育制度が整った環境。月間MVPといったモチベーションを高める制度があり、僕の成長を大いに後押ししてくれたと思います。
業務は常に大変でしたが、2023年の4月に主任に昇格することができました。これまでの努力が認められた瞬間で、本当に嬉しかったです！現在は課員の教育を行う立場になったので、今までに身に付けてきた経験や知識をしっかりと後輩たちに伝え、成長のサポートをしていきます。
この会社での経験は、未経験のでも自分が成長できることを証明してくれました。今後も、チームの一員として、そしてリーダーとして、さらに多くのことを学び、成長していきたいと思っています！

日々の業務の中で大変だったことは、WEBの知識を継続的に勉強しなければいけないことでした。特にSEOやデザインといった専門分野の知識は、お客様へ最適な提案をする上で欠かせない要素です。この業界は常に進化しているため、最新の情報を追いかけるのことは簡単ではありませんが、それが僕たちの提供するサービスの質を左右すると考えています。
「みんなで資格を取得しよう！」ということで、チーム全員で力を合わせて勉強していたのですが、なかなか資格を取得できない時期もあり、少しだけメンタルがやられました（笑）。それを乗り越えたことで、チームとしての絆も深まり、個々の専門知識も向上したかなと思います。
お客様対応では、初対面のお客様とも緊張感を和らげるために、お客様の事を少なくとも一つは褒めることを心がけています。例えば、飲食店のお客様の場合、納品前に実際に食事をして、「実はさっきの客なんですけど…」と話題作りを行うこともあります。
前職で身に付けたコミュニケーションスキルは、現在の仕事でもとても役立っています。業界も職種も全く違う今の仕事でもお客様との関係作りを意識して挑戦をし続けています。今後もこの会社で、自分自身の成長を実感しながら、お客様との関係を大切にする仕事を続けていきます！