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これまでのキャリア

前職

信用金庫にて法人営業。地域密着型でお客様先にテレアポや飛び込み訪問にて融資に関する商談をおこなっていました！

1年目

IT企業でホームページ制作と打ち合わせ。半年後にSEO検定1級取得し、基本的な相談に対応できるようになりました。

2年目

主任昇格後、柔軟な対応で累計300件のホームページ制作に関与。後半では現場責任者としてWEBディレクター3名の管理と教育を担当しました。

3年目

WEBチームの責任者として、8名のWEBディレクターを管理。後半では係長に昇格し、外注立ち上げ事業に携わり、10名のWEBディレクターを育成・排出しています。

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ONE DAY SCHEDULE

9:00

出社

10:00

事務処理

前日のホームぺージの打ち合わせや納品作業にてお時間をいただいたことのお客様へのお礼や進捗状況を販売店様など各方面へのご共有をします。
ホームぺージ修正点の洗い出しや各WEBディレクターへのフィードバックも行います。

13:00

検品作業

現場のWEBディレクターからの質問を随時受けながら、納品後の最終チェック(システム検品)でお客様へ荷電を1つ1つ行っています。
現場の打ち合わせに急遽入る事もあります。

15:00

スケジュール管理

行動管理と数字管理、他の部署との連携をとり、スケジュールの微調整を行います。
次の日の事務処理確認も忘れず行います。

18:00

勉強会

現場からの質問に対応しディレクター同士で知識を深めます。

レスポンシブの速さに惹かれました

当時IT業界に絞って就活をしていましたが、複数社の中で最も対応が早かったのがアシストでした。ほんとに、即日返信が来たんですよ、就活って気持ち的にプレッシャーで早く終わらせたいじゃないですか。一番に返事が来たのも運命だ！と思い切って飛び込み、3年以上が経ちました。
今では係長という役職をいただきディレクター外注の新規立ち上げを任されています。これまでと比にならない程大変ですが、やりがいを持って日々励んでいます。

満足度の向上を目標に

ホームページの納品時間は限られています。その中でお客様に操作方法のレクチャーや契約内容のご説明をしていくと時間がギリギリになってしまいます。お客様へのご案内をよりスムーズに行うためにも対内的に整っていない制度・仕組みを整えて、社員全体が質の高い納品ができる環境を作りたいと思っています！顧客満足度と従業員満足度の両方を高めていけるように尽力したいですね。